火车什么时候能改签？
办理时间：不晚于票面发站开车前30分钟。
办理渠道：
1. 售票窗口（含铁路代售点）
2. 手机客户端
网上退票流程：
1、登录铁路12306官方网站、官方APP办理退票手续。也可到就近代售点办理退票。
2、在订单中找到需要退票的车票，仔细阅读相关信息。
3、提交退票请求，系统将自动为您退回票款。
4、完成退票操作。在官网或官方APP上退票需提前15分钟，到所在地的火车票预售日期之后。
线下退票流程：
1、准备好购票时使用的身份证、车票（纸质车票、报销凭证）
2、前往就近车站、铁路代售点领取退票款。
3、提交退票服务时，需支付20%的手续费。注意：纸质车票、报销凭证在退票时需要上交，不退还原件。